FAQ
ALLES, WAS DU WISSEN MUSST
Du hast Fragen?
Hier gibt’s die Antworten! Wir haben die häufigsten Fragen zu Leihkleidung, Transfer, Führerscheinbedingungen und Leihbedingungen zusammengestellt, damit du bestens vorbereitet bist. Egal, ob du wissen willst, welche Ausrüstung du brauchst, wie der Transfer abläuft oder welche Voraussetzungen für die Motorradleihe gelten – hier findest du alle wichtigen Infos.
Falls deine Frage nicht dabei ist, schreib uns einfach. Wir helfen dir gerne weiter!
Fahrerausstattung
Muss ich eine Schutzausrüstung mitbringen?
Ja, ein eigener Helm, protektierte Jacke & Hose, Handschuhe und Stiefel sind erforderlich.
Kannn ich bei euch auch Motorradbekleidung ausleihen?
Ja kannst du. Sprich uns dazu gerne an, je nach Verfügbarkeit statten wir dich gerne aus.
Was zählt zur Fahrerausstattung?
Helm, Jacke, Hose und Handschuhe.
Kann ich die Leihkleidung im Voraus reservieren?
Ja, sofern die passende Größe verfügbar ist. Sprich uns hierzu gerne an oder schreib uns eine Mail.
Gibt es eine Gebühr für die Leihkleidung oder ist sie im Tourpreis enthalten?
Die Leihkleidung ist kostenfrei.
Was passiert, wenn die geliehene Kleidung beschädigt wird?
Wie beim Motorrad gilt eine Selbstbeteiligung von 500 €.
TRANSFER
Gibt es einen Transfer-Service vom Flughafen oder Bahnhof?
Nein, aber wir helfen gerne bei der Organisation.
Kann ich meinen eigenen Transport zur Tour-Location organisieren?
Ja, das ist möglich.
Sind Transfers im Preis enthalten oder fallen zusätzliche Kosten an?
Transfers sind nicht im Preis enthalten, können aber auf Anfrage gegen Aufpreis organisiert werden.
Wie früh sollte ich am Treffpunkt für den Transfer sein?
→ Schau dazu bitte direkt in die jeweiligen Tourinformationen.
Was passiert, wenn mein Flug oder Transport verspätet ist?
Bitte informiere uns so schnell wie möglich, damit wir eine Lösung finden können.
Gibt es eine Möglichkeit, das Motorrad direkt zu einem bestimmten Ort liefern zu lassen?
Ja, auf Anfrage und gegen Aufpreis.
Führerschein Bedingungen
Welchen Führerschein benötige ich für die Teilnahme an euren Touren?
Einen gültigen Motorradführerschein. Bei ausländischen Lizenzen kann ein internationaler Führerschein erforderlich sein.
Muss ich den Original-Führerschein mitbringen oder reicht eine Kopie?
Der Originalführerschein ist erforderlich.
Akzeptiert ihr auch internationale Führerscheine?
Ja, in Verbindung mit dem Original.
Gibt es spezielle Anforderungen für bestimmte Motorradklassen?
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Was passiert, wenn mein Führerschein abläuft oder verloren geht?
Auch hier gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Benötige ich eine zusätzliche Fahrprüfung oder Einweisung?
Wer unsicher ist, kann bei uns gerne ein Fahrtraining buchen. Sprich uns dazu gerne an.
Gibt es eine Mindest- oder Höchstaltersgrenze für die Teilnahme?
Hier gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Leihbedingungen
Welche Motorräder kann ich bei euch leihen?
Unser aktuelles Mietangebot findest du auf der Seite Motorrad Mieten und in der jeweiligen Touranfrage.
Wie ist das Motorrad versichert? Gibt es eine Selbstbeteiligung?
Alle Mietmotorräder sind mit einer Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung ausgestattet. Die maximale Selbstbeteiligung beträgt 1.500 € (Kaution). Im Schadensfall wird jedoch nur die tatsächlich entstandene Schadenssumme berechnet.
Gibt es eine Kilometerbegrenzung bei den Leihmotorrädern?
Ja, abhängig von der Buchung. Details findest du in der jeweilgen Anfrage auf der Seite Motorrad Mieten.
Was passiert, wenn das Motorrad während der Tour beschädigt wird?
Die Schadenskosten werden gemäß der tatsächlich entstandenen Summe berechnet. Zusätzlich können Kosten für den Rücktransport entstehen.
Darf ich mit dem Leihmotorrad ins Ausland fahren?
Ja, in alle EU-Länder. Weitere Länder auf Anfrage.
Kann ich das Motorrad an einem anderen Standort zurückgeben?
Ja, auf Anfrage und gegen Aufpreis.
Gibt es spezielle Regeln für das Tanken und die Rückgabe des Fahrzeugs?
Das Fahrzeug wird vollgetankt übergeben und muss vollgetankt zurückgegeben werden.
Übernachtung und Zahlung
Zusatzübernachtung vor und nach der Tour
Wir können Zusatzübernachtungen in unserem Starthotel und in unserem Endhotel buchen. Je eher diese Zusatzübernachtungen angefragt werden umso besser ist es, um die Verfügbarkeit im Hotel garantieren zu können.
Bezahlung & Stornierung einer Tour
Nach deiner Anfrage und nach der Bestätigung des verfügbaren Platzes und Motorrads bekommst du von uns eine Rechnung zugeschickt, die innerhalb 7 Tage beglichen werden muss. Erst nach dem Zahlungseingang ist die Tour für dich reserviert. Solltest du die Tour stornieren müssen, gelten folgende Stornokosten:
- Bis einschließlich 45 Tage vor Tourbeginn: 25 % des Tourpreises
- Bis einschließlich 31 Tage vor Tourbeginn: 50 % des Tourpreises
- Bis einschließlich 14 Tage vor Tourbeginn: 75 % des Tourpreises
- Bis einschließlich 7 Tage vor Tourbeginn: 90 % des Tourpreises
- Ab einschließlich 6 Tage vor Tourbeginn: 100 % des Tourpreises